Los datos de precios y márgenes son sensibles para cualquier negocio. Este aviso explica, en lenguaje claro, qué datos recaba MarginShock, para qué los usamos y qué haremos y qué no haremos con ellos. Lo publicamos tomando como referencia la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Quién es responsable de tus datos
MarginShock es un producto de Four Leafs Technology, con sede en Twin Falls, Idaho, Estados Unidos, que es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen aquí. Para cualquier tema relacionado con tus datos, escríbenos a [email protected].
Qué datos recabamos
- Datos de tu cuenta: tu nombre, tu correo electrónico, si ya lo confirmaste y tu contraseña cifrada con hash (nunca en texto plano).
- Perfil del negocio: un nombre de negocio opcional, tu giro y tu preferencia de participación en los comparativos (benchmarks).
- Datos y resultados de la calculadora: los costos, consumos, número de servicios, precios y márgenes que capturas, hayas iniciado sesión o no.
- Ajustes de precio y resultados: recargos, avisos para clientes que generas y, si decides registrarlos, la respuesta de tus clientes y los resultados de ingresos y margen.
- Lista de espera: si pides que te avisemos cuando salga un plan de pago, tu correo, el plan que te interesa y, si quieres, tu respuesta sobre la función que más te interesa. Solo la usamos para enviarte una confirmación y un correo de lanzamiento, y para decidir qué construir primero.
- Analítica de uso: qué páginas se ven y qué pasos se completan (por ejemplo, “calculadora completada”), ligados a un identificador aleatorio guardado en una cookie propia (
ms_aid). No guardamos direcciones IP en la analítica y no la vinculamos con tu cuenta. Si tu navegador envía la señal Do Not Track o Global Privacy Control, no recabamos analítica en absoluto. - Datos para prevenir abusos: para limitar el número de solicitudes guardamos contadores de corta duración identificados con un hash de un solo sentido de tu dirección IP o de tu correo (no los valores originales), que se eliminan en unos dos días. Los proveedores de hospedaje también conservan registros estándar del servidor por seguridad.
No te pedimos datos personales sensibles, y no recabamos los nombres ni los datos de contacto de tus clientes.
Para qué usamos tus datos (finalidades)
Finalidades necesarias para darte el servicio:
- Operar el producto: calcular resultados, guardar tu historial y generar avisos para clientes.
- Enviarte los correos de tu cuenta (confirmación de correo y restablecimiento de contraseña).
- Mantener el servicio seguro y frenar bots y abusos.
Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin perder el acceso a las funciones principales:
- Crear comparativos (benchmarks) agregados y anónimos por industria; por ejemplo, niveles típicos de recargo y tasas de aceptación de los clientes por giro y región.
- Entender qué partes del producto son útiles y mejorarlas.
- Si te inscribes en la lista de espera, avisarte del lanzamiento y decidir qué construir primero.
Para rechazar estas finalidades adicionales puedes desactivar la participación en comparativos en tu cuenta, activar Do Not Track o Global Privacy Control en tu navegador, darte de baja de la lista de espera con el enlace de cualquiera de sus correos, o escribirnos a [email protected].
Comparativos y datos anónimos
Los cálculos que se hacen sin cuenta se guardan sin ningún vínculo con una persona o un negocio. Cuando publiquemos comparativos, mostrarán solo datos agregados, y solo de grupos lo bastante grandes como para que no se pueda identificar a ningún negocio en particular. Nunca publicamos ni mostramos a nadie más tus precios, márgenes o resultados con clientes de forma individual.
Nuestro widget gratuito de la calculadora también puede aparecer en otros sitios web. Los cálculos hechos en el widget se guardan de la misma forma anónima, junto con el nombre del sitio donde se usó (por ejemplo, example.com), para saber en qué sitios está el widget. El widget no recaba nombres, correos ni datos de contacto.
Puedes desactivar la participación en comparativos en cualquier momento en Panel → Configuración. Cuando está desactivada, ningún dato de tu negocio, ni pasado ni futuro, se incluye en los comparativos.
Lo que no hacemos
- No vendemos tus datos personales ni los datos individuales de tu negocio.
- No mostramos tus números a otros usuarios.
- No recabamos los nombres ni los datos de contacto de tus clientes.
- No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.
Con quién compartimos tus datos (transferencias)
Usamos unos cuantos proveedores para operar MarginShock:
- DigitalOcean: hospedaje de la aplicación y base de datos.
- Anthropic: redacta los borradores de avisos para clientes. Cuando generas un aviso, los datos necesarios (giro, tipo de costo, cambio porcentual, monto del recargo y, si lo diste, el nombre del negocio) se envían a la API de Anthropic.
- Cloudflare Turnstile: comprueba que los formularios los envía una persona y no un bot. Cloudflare procesa señales técnicas de tu navegador para esta revisión.
- Resend: envía los correos de tu cuenta (confirmación de correo y restablecimiento de contraseña) y los de la lista de espera.
Four Leafs Technology y algunos de estos proveedores están fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos), por lo que tus datos pueden tratarse fuera del país. Fuera de lo descrito en este aviso, no vendemos tus datos personales ni los datos individuales de tu negocio.
Seguridad
Las contraseñas se guardan con hash bcrypt; los enlaces de confirmación y de restablecimiento son de un solo uso y caducan; todo el tráfico va cifrado por HTTPS; las conexiones a la base de datos están cifradas y verifican el certificado, y el acceso a la base de datos está restringido. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tus datos.
Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a pedir su rectificación si son inexactos, a pedir su cancelación y a oponerte a su uso para finalidades específicas. Varias de estas opciones ya están en tu cuenta:
- Participación en comparativos: se activa o desactiva en Configuración.
- Correos de la lista de espera: cada correo trae un enlace para darte de baja con un clic. Eliminar tu cuenta también te quita de la lista de espera.
- Eliminar tu cuenta: lo haces tú mismo en Configuración. Tu acceso, el perfil del negocio, las políticas guardadas y los borradores de avisos se eliminan de inmediato. Si la participación en comparativos está activada, tus cálculos y resultados se conservan solo como números anónimos, sin ningún vínculo contigo; si está desactivada, también se eliminan.
Para cualquier otra solicitud de acceso, rectificación, cancelación, oposición o exportación de tus datos, escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta (o indícalo en el mensaje), con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una descripción breve de lo que pides. Te responderemos por ese mismo medio.
Cómo retirar tu consentimiento
Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos: desactiva la participación en comparativos, date de baja de la lista de espera, elimina tu cuenta o escríbenos a [email protected]. Ten en cuenta que, si retiras el consentimiento para las finalidades necesarias, es posible que ya no podamos darte el servicio.
Cookies
Usamos una cookie propia (ms_aid) con un identificador aleatorio para la analítica de uso descrita arriba. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control, no recabamos analítica.
Cambios a este aviso
Si hacemos cambios importantes a este aviso, actualizaremos la fecha de arriba y publicaremos la versión nueva en esta página; si los cambios son significativos, también avisaremos por correo a quienes tengan cuenta.
Contacto
¿Dudas sobre privacidad? Escríbenos a [email protected].