MarginShock

Plantillas de carta
de recargo por combustible

Seis plantillas gratis para copiar y pegar, para avisar a tus clientes de un recargo por combustible o de un aumento de precio por el costo del combustible. Llena los corchetes, revisa y envía.

¿Todavía no sabes tu $[monto]? La calculadora gratis obtiene el recargo exacto por servicio a partir de tu consumo de combustible, para que la carta se sostenga si un cliente pregunta.

Calcularlo

01 · Correo electrónico

Carta de recargo por combustible para clientes

El aviso estándar para clientes recurrentes y frecuentes. Envíalo al menos un periodo de facturación antes de que empiece el recargo.

Más versiones y consejos: Correo electrónico →

Plantilla · revísala antes de enviar

Asunto: Recargo temporal por combustible a partir del [fecha]

Estimado(a) [Nombre del cliente]:

El precio del combustible ha subido de forma importante este año, y es uno de los mayores costos de cada [servicio/visita/entrega] que realizamos para usted. En lugar de subir nuestros precios base, aplicaremos un recargo temporal por combustible de $[monto] MXN por [servicio] a partir del [fecha].

El recargo cubre únicamente nuestro costo adicional de combustible, nada más. Lo revisaremos cada [mes] con base en el precio promedio nacional del diésel publicado por la Comisión Nacional de Energía (CNE), y lo reduciremos o retiraremos cuando el combustible vuelva a bajar.

Le agradecemos su preferencia. Si tiene cualquier duda, basta con responder a este correo.

Atentamente,
[Tu nombre]
[Empresa] · [Teléfono]

02 · WhatsApp / SMS

Mensaje de WhatsApp o SMS sobre recargo por combustible

Aviso breve para clientes que agendan por WhatsApp o mensaje de texto. Mantenlo en menos de 300 caracteres y agrega un enlace con los detalles.

Más versiones y consejos: WhatsApp / SMS →

Plantilla · revísala antes de enviar

Hola [Nombre], le escribe [Empresa]. Por el alto costo del combustible, a partir del [fecha] se aplicará un recargo de $[monto] MXN por [servicio/visita]. Cubre solo el combustible y lo retiraremos cuando bajen los precios. ¿Dudas? Responda aquí. Detalles: [enlace]

03 · Concepto en factura

Cómo redactar el recargo por combustible en la factura

El concepto y la nota en cada factura (CFDI). Una descripción clara evita la mayoría de las llamadas de '¿qué es este cargo?'.

Más versiones y consejos: Concepto en factura →

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Concepto:  Recargo temporal por combustible .......... $[monto] MXN

Nota:  Se aplica un recargo temporal por combustible mientras el precio promedio nacional del diésel publicado por la CNE supere $[umbral] MXN/L. Recupera únicamente nuestro costo adicional de combustible y se revisa [mensualmente].

04 · Cláusula de contrato

Cláusula de ajuste por combustible para contratos y cotizaciones

Para cotizaciones, contratos de servicio y acuerdos recurrentes. Pide a un abogado que la revise para tu caso antes de usarla.

Más versiones y consejos: Cláusula de contrato →

Plantilla · revísala antes de enviar

Ajuste por combustible. Los precios de este contrato consideran un precio de referencia del diésel de $[base] MXN por litro, de acuerdo con el precio promedio nacional publicado por la Comisión Nacional de Energía (CNE). Si el precio publicado supera $[base] MXN/L, [Empresa] podrá aplicar un recargo por combustible de [x]% sobre el cargo por [servicio/transporte] por cada $[paso] MXN/L por encima de $[base] MXN/L, calculado con el precio publicado más reciente antes de la prestación del servicio. [Empresa] dará aviso por escrito con al menos [número] días de anticipación antes de aplicar o modificar el recargo, y lo retirará cuando el precio publicado regrese a $[base] MXN/L o menos.

05 · Aviso en sitio web

Aviso de recargo por combustible para sitio web o página de reservas

Un aviso breve o una pregunta frecuente en tu página de reservas, para que los clientes nuevos lo vean antes de contratar.

Más versiones y consejos: Aviso en sitio web →

Plantilla · revísala antes de enviar

Aviso de recargo por combustible: debido a los precios actuales del combustible, a partir del [fecha] se aplica un recargo temporal de $[monto] MXN por [servicio]. Cubre únicamente nuestro costo adicional de combustible y se reducirá o retirará conforme bajen los precios. Gracias por su comprensión.

06 · Carta de aumento de precios

Carta de aumento de precios por costo del combustible

Úsala en lugar de un recargo cuando esperas que el costo alto se mantenga y prefieres incluirlo en tu precio base.

Más versiones y consejos: Carta de aumento de precios →

Plantilla · revísala antes de enviar

Asunto: Actualización de nuestros precios a partir del [fecha]

Estimado(a) [Nombre del cliente]:

En los últimos [meses], nuestros costos de operación, en especial el combustible, han aumentado de manera importante. Hemos absorbido todo lo posible, pero para seguir ofreciéndole el mismo nivel de servicio ajustaremos nuestros precios en [x]% (aproximadamente $[monto] MXN por [servicio]) a partir del [fecha].

No tomamos esta decisión a la ligera. El nuevo precio refleja nuestros mayores costos y lo hemos limitado al mínimo necesario para cubrirlos.

Su servicio no cambia en ningún otro aspecto. Si desea comentarlo, responda a este mensaje o llámenos al [Teléfono].

Gracias por su confianza,
[Tu nombre]
[Empresa]

(Escrito para ti)

Olvídate de los corchetes. Genéralo con tus números.

Una cuenta gratis de MarginShock convierte tu cálculo en un aviso listo para revisar, en el tono que elijas: correo, WhatsApp/SMS, nota en factura, aviso web o cláusula de contrato.

(Preguntas frecuentes)

Cómo avisar un recargo a tus clientes

01¿Cómo les aviso a mis clientes de un recargo por combustible?

Avisa por escrito antes de que empiece, explica que cubre solo el combustible, indica el monto y di cuándo lo vas a revisar o retirar. Los clientes aceptan mejor un recargo cuando es específico, temporal y está ligado a un precio público.

02¿Con cuánta anticipación debo avisar?

Al menos un periodo de facturación para clientes recurrentes, o lo que indique tu contrato. Algunos contratos piden 30 días. Los clientes nuevos pueden ver el recargo desde la cotización.

03¿Me conviene un recargo o un aumento de precio?

Un recargo es fácil de quitar cuando baja el combustible y muestra al cliente exactamente qué cambió. Un aumento de precio es más sencillo si el costo alto parece permanente. La calculadora te muestra los dos números.

04¿Cómo calculo el monto del recargo?

Multiplica el aumento del precio por litro por los litros que usas al mes y divídelo entre los servicios que haces al mes. La calculadora gratis lo hace por ti y también lo muestra como porcentaje.

05¿Estas plantillas son asesoría legal?

No. Son un punto de partida. Antes de enviarlas, revisa tus contratos, las reglas que apliquen a tu giro y, si vendes al público, las disposiciones de protección al consumidor (Profeco).